Mijn Klacht:
Bij openen fles glas zit vast aan dop heb me open gehaald aan lip bloede en bi3r uitgespuugd
Gewenste Oplossing:
Waneer je schadeloos bent gesteld
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Heineken omdat bij het openen van een fles het glas aan de dop vastzat, wat resulteerde in een verwonding aan de lip. De persoon heeft hierdoor bloed verloren en het bier uitgespuugd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
