Een consument die altijd Heineken dronk, heeft klachten over de geur en smaak van enkele flesjes uit de kratten. Na eerdere negatieve ervaringen met stank en een vieze smaak, heeft hij recent opnieuw Heineken gekocht, maar opnieuw waren er flesjes bij die niet te drinken waren. Hierdoor is hij overgestapt naar Amstel bier.
was altijd een heineken drinker tot de groene fles er kwam d e eerste paar kratten zaten flesjes erbij die waren niet te drinken.
Ze stonken bij het open maken en er zat een viese smaak aan.Ben toe over gegaan naar amstel bier vorige week heb ik weer 4 kratten heineken gekocht en tot mijn verbazing zaten er weer flesjes erbij die weer stonken en een viese bij smaak aan zaten waren niet te drinken.
als het probleem is op gelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
