Klacht: Geen T-Shirt in Heineken krat

Robinho96 op 25 mei 2012 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 25 mei 2012

Een consument heeft een krat Heineken gekocht in de Albert Heijn, in de veronderstelling dat er een t-shirt bij inbegrepen zou zijn. Tot zijn verbazing ontbrak het t-shirt in het krat en hij verzoekt om alsnog een exemplaar te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik ging voor een t-shirt naar de AH, en tot mijn verbazing zat er geen t-shirt in mijn kratje! Graag zou ik er wel 1 willen hebben

Gewenste Oplossing:

Ik wil een Heineken T-Shirt

Bericht van Heineken

14 jaren geleden - Voor verdere afhandeling zal direct contact met u opgenomen worden. Voor klachten en opmerkingen in de toekomst verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM