Klacht: Geen T-shirt heineken krat

Heineken01 op 21 mei 2012 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 21 mei 2012

Een consument heeft een krat Heineken gekocht in de hoop een uniek T-shirt te ontvangen, zoals geadverteerd. Tot zijn teleurstelling ontbrak het shirt in het krat.

Mijn Klacht:

Ook ik voor een mooie uniek shirtje naar de Albert Heijn. Ik een kratje Heineken gekocht. Maar… ER ZAT GEEN SHIRT BIJ!!.

Gewenste Oplossing:

Levering alsnog van shirtje

Bericht van Heineken

14 jaren geleden - Voor de verdere afhandeling zal direct contact met u opgenomen worden. Voor klachten en opmerkingen in de toekomst verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM