Mijn Klacht:
Ik heb zojuist 3 kratten Heineken gekocht bij AH en in geen enkel krat zat een sambashirt.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog 3 sambashirts ontvang. Kan bewijzen met de kassabon dat ik deze kratjes heb gekocht.
Ik heb zojuist 3 kratten Heineken gekocht bij AH en in geen enkel krat zat een sambashirt.
Als ik alsnog 3 sambashirts ontvang. Kan bewijzen met de kassabon dat ik deze kratjes heb gekocht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM