Een consument heeft recentelijk zowel een kratje Heineken als een sixpack Heineken 0.0 aangeschaft, maar ontving bij geen van beide aankopen de beloofde kerstsokken. De afwezigheid van de sokken, die in de reclame worden gepromoot, wordt als teleurstellend ervaren, vooral in de feestdagenperiode.
Afgelopen weken zowel een kratje Heineken als een sixpack Heineken 0.0 gekocht. Maar…… bij beide aankopen zaten er GEEN kerstsokken bij. Juist bij deze dagen zou dat leuk zijn. Op deze manier hoeft Heineken dit niet meer aan te prijzen in hun reclames. Baal er goed van.
Wanneer de sokken alsnog geleverd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
