Klacht: Gebroken flessen

Dutchie97 op 07 januari 2018 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 7 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn in australie op vakantie en we hebben tot 3 x toe een flesje in de koelkast gelegt en sprong de hals er van af. We hebben natuurlijk het bier niet in de koelkast gegooit. Graag zouden wij hier een vergoeding voor willen. Iemand heeft hier door ook glas in haar hand gekregen en dit moest gehecht worden. Waardoor zijn de volgende dag niet de snorkel tocht kon doen die we voor 190 dollar geboekt hadden. Uiteraard moesten we deze kosten gewoon betalen. We willen graag een tip geven dat er netter met de dozen bier om gegaan word. Omdat we dozen bier kopen in de winkel met 4 keer een sixpack er in en hier voor 50’dollar betalen. Wij zijn Nederlanders en drinken graag Nederlands bier in australie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij een redelijke tegemoetkoming of vergoeding ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM