Klacht: Flesjes stinken

Jan1984 op 12 januari 2016 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 12 januari 2016

Een consument heeft klachten ingediend over de geur van Heineken-flesjes, die naar hennep zou ruiken. Van de aangekochte kratjes kon de helft niet worden geconsumeerd vanwege deze onaangename geur. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Na aanschaf van kratjes Heineken voor mijn verjaardag heb ik de helft van de kratjes kunnen leeg gooien omdat deze echt stonken naar een henneplucht

Gewenste Oplossing:

Wat kunt u er aan doen om dit te verhelpen
Maak dit vaker mee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM