Mijn Klacht:
Ik heb koop regelmatig een krat bier maar de laatste keren heb ik de dat het stinkt een wietlucht en raar smaakt
Gewenste Oplossing:
Allereerst zorg dat deze klachten worden opgelost, zou passend zijn om Naarden de klant iets te doen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meerdere keren een krat bier van Heineken gekocht en heeft geconstateerd dat de laatste flesjes een wietlucht verspreiden en een vreemde smaak hebben. Deze ervaring heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
