Mijn Klacht:
Stank bier en smaak heel anders bij 2 kratten bier
Gewenste Oplossing:
Tegoedbon voor 2 nieuwe kratten, anders weggegooid geld geweest!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft geklaagd over een sterke wietlucht en een onaangename smaak van twee kratten Heineken-bier. De kwaliteit van het product voldeed niet aan de verwachtingen, waardoor de klager deze kratten als onbruikbaar beschouwt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
