Klacht: Dicht Biertje met schimmel

Jessie bremer op 20 oktober 2019 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 20 oktober 2019

Een consument ontdekte schimmel in een geopend biertje van Heineken, met witte en zwarte stipjes drijvend in de drank. De smaak was ook niet goed, wat leidde tot onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Wij maakte een biertje open en zag er allemaal witte met zwarte stipjes drijven, proefde en was echt niet goed.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw kratje bier omdat wij hier echt niet tevreden mee zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM