Klacht: Bier stinkt naar wiet

Niels Donkelaar op 02 mei 2017 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status In behandeling
Datum 2 mei 2017

Een klant heeft twee kratten bier van Heineken aangeschaft, maar constateert dat er bij het openen een sterke, onaangename geur van wiet vrijkomt. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

2 kratten bier gehaald maar als je ze open maakt komt er een penetrante lucht vanaf…

Gewenste Oplossing:

Geld terug of 2 nieuwe kratjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Heineken in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM