Klacht: Bier is kapot

Chantalwind op 08 november 2015 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 8 november 2015

Een klant heeft een kist Heineken gekocht bij de Jumbo in Ter Apel, maar constateert dat bijna alle flesjes bier een onaangename geur hebben en niet te drinken zijn. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

We hebben een kist Heineken gehaald bij jumbo in ter apel.
Bijna alle flesjes bier stinken, is niet te drinken.

Gewenste Oplossing:

Wat doen jullie hieraan?

Mvg Fam wind

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM