Klacht: Bier in nieuw flesje

@@tier op 20 mei 2013 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 20 mei 2013

Een consument heeft klachten over de nieuwe flesjes Heineken-bier, omdat de smaak volgens hem is veranderd ten opzichte van de vorige verpakking. Daarnaast heeft hij meerdere flesjes ervaren met een onaangename geur en smaak, wat leidt tot de overweging om over te stappen op een ander merk.

Mijn Klacht:

Het bier in een nieuw flesje van Heineken heeft een andere smaak als het vorige flesje bier.
Ook hebben wij al medere flesje gehad die wij weg moeten gooien omdat er een rare en bedorven geur/ smaak aan zat.
Ik ben geen alcoholist maar drink graag een Heineken biertje, als deze smaak niet beter word ga ik en een aantal vrienden/familie over op een andere merk.
Wij vinden het allemaal niet te drinken.

Gewenste Oplossing:

Ouwe fles met het oude bier weer gauw terug op de markt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM