Mijn Klacht:
Ik heb geen lotnummer ontvangen voor de trekking op 31 december 2012 en kan vandaag ook niet inloggen op de website
Gewenste Oplossing:
Alsnog het lotnummer doorgeven en inloggen openen op website
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 januari 2013
Een klant van de Staatsloterij heeft geen lotnummer ontvangen voor de trekking op 31 december 2012 en ondervindt problemen met inloggen op de website. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Klant gelukt om in te loggen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
