Klacht: Bestelling wordt niet verzonden

joy245 op 16 december 2016 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 11 november een bestelling geplaatst bij Heels-high.nl en tot op heden nog niks ontvangen. De bestelling is in behandeling genomen, maar nooit verzonden. De website reageert niet op berichten en de telefoon gaat naar voicemail. Verder staat op de site gemeld dat er een samenwerking is met Webers World Webshop (Webers Holland), maar dit heb ik gecontroleerd bij de webshop en het klopt niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heels-high.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heels-high.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten