Klacht: Heb zondag 3 november geen e-mail gekregen van mijn bingokaart

Henny1943 op 04 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We kregen geen bingokaart e-mail en toen ik toch probeerde
de kaart alsnog binnen te halen heb ik[per ongeluk]blijkbaar een extra lot besteld,was niet de bedoeling maar ik kon wel mijn bingokaart zien en downloaden.
Ik kwam achter mijn fout toen ik tot mijn verbazing een mail
kreeg,bedankt voor het bestellen van een extra lot,wat helemaal niet de bedoeling was maar hoe kan ik dit terugdraaien?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mee blijven spelen met 1 lot tot in lengte van dagen maar 2 is me teveel dus mogelijk kunnen jullie het terugdraaien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM