Klacht: HEB MIJN AFGEMELD

RIET WILLEMSEN op 10 december 2015 over Derma Supreme in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Derma Supreme is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 10 december 2015

Een klant van Derma Supreme heeft aangegeven dat zij haar abonnement heeft opgezegd, maar desondanks twee tubes heeft ontvangen. De klant wilde alleen de kleine verpakking en vraagt zich af of zij de ongewenste producten kan retourneren.

Mijn Klacht:

HEB MIJN AFGEMELD EN KRIJG WEER 2 TUBE,S IK WILDEN ALLEEN DE KLEIN VERPAKKING EN VERDER NIETS DUS KAN IK HET TERUG STUREN IK WEL HET NIET HOOP DAT HET DUIDELIJK IS

Gewenste Oplossing:

ALS ZE NIETS MEER STUREN IK WIL DIT OOK NIET BETALEN WEL TERUG STUREN HOOR HET GRAAG VAN JULLIE

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Derma Supreme over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Derma Supreme in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten