Klacht: ik wil geen proefpakket ontvangen en niets betalen

Angelina22 op 30 juli 2015 over Health and Beauty Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Health and Beauty Cosmetics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Vermeijden, Wij gaan uw gegevens verwijderen uit ons bestand. De proefzending zullen wij niet toesturen, uiteraard zullen wij tevens de order- en verzendkosten niet incasseren. Met vriendelijke groet, Linda Van Dijk H&B

Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 30 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben op 29 juli 2015 gebeld met de mededeling dat ik een prijs gewonnen heb. Aanvankelijk heb ik de prijs geaccepteerd maar tijdens de bandopname van het gesprek heb ik alsnog geweigerd. Op dat moment waren wel mijn adresgegevens en mijn bankrekeningnr. bekend. Ik wil bevestiging dat ik niets ga ontvangen en dat ik niets verschuldigd ben.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging dat ik geen proefpakket ontvang, dat er geen bedrag via automatische incasso wordt geind en dat ik niet meer gebeld word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Health and Beauty Cosmetics over deze klacht.

Bericht van Health and Beauty Cosmetics

10 jaren geleden - .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Health and Beauty Cosmetics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Health and Beauty Cosmetics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Health and Beauty Cosmetics

Heeft op 13 augustus 2015 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Vermeijden,

Wij gaan uw gegevens verwijderen uit ons bestand.
De proefzending zullen wij niet toesturen, uiteraard zullen
wij tevens de order- en verzendkosten niet incasseren.

Met vriendelijke groet,

Linda Van Dijk
H&B

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM