Mijn Klacht:
ik werd gebeld door een van jullie collega.
ze legde mij uit dat er een aanbieding was en dat ik uit twee keuzes kon kiezen. ze vertelde mij dat ik er helemaal niet aan verbonden raak dat ik maar eeenmalig verzendkosten moet betalen en dat vind ik niet erg, totdat er opeens nog een tweede pakket zomaaar na mij huis toe kwam en erop staat er 90 euro betalen terwijl die collega van jullie zei ja je raakt er nergens verbonden door, het is maar voor 1 keer tenzij je het nuttige pakket vind. ik was toen nog jarig zij die collega van jullie ohw dan ga ik je oowk gelijk feliciteren ik heb je email en dergeljike. zijn dit verkooppraatjes. of vleizen ze? ik begrijp hier niks van er wordt uitgelegd dat het eenmalig is opeens spontaan uit het niets komt er een tweede zending waar ik niks vacn afweet en dan moet ik nog 90 euro erop betalen
Gewenste Oplossing:
als ik die tweede pakket niet hoeft niet te betalen want daaar weet ik niks over. tegen mij werd verteld eenmalig kosten verzendkosten voor de rest hoefde ik niks te doen zij de collega.
