Mijn Klacht:

Ik wordt ongeveer een 3 tal keer / week opgebeld door deze firma.
Eerst heb ik hen gevraagd van waar ze mijn gegevens doorkregen.
Daar kreeg ik een heel vaag en onduidelijk antwoord op en al gauw ging het terug over tot de verkoop. Dus ik wist nog altijd van niets.
Voor ze hun uitleg deden, meldde ik reeds niet geïnteresseerd te zijn.
Dan heb ik gedurende een periode gewoon niet opgenomen.
Na ongeveer een 3 tal weken telkens te worden opgebeld, maakte ik me heel boos aan de telefoon en zei ik hen duidelijk niet meer te willen opgebeld worden.
Ik hoorde lachen aan de andere kant van de telefoon en een bandje met een verkooptekst werd aangestoken.
Ik kan hen niet terugbellen of contact opnemen om duidelijk te maken dat ik niet meer wens opgebeld te worden, omdat ze telkens contact opnemen op een nummer die als onbekend op mijn display binnenkomt. Er wordt me zowel op mijn gsm als op mijn vaste telefoon gebeld.
Ze beschikken blijkbaar ook over mijn adresgegevens.
Wanneer mijn echtgenoot aan de telefoon komt wensen ze niet met hem te spreken. Hij vroeg hen ook reed om niet meer te bellen.
Hij kreeg als antwoord, we zullen terugbellen als mevrouw er is!!
De laatste maal heb ik nu wel geluisterd en telkens bevraagd over wat juist ging en welke firma het juist betreft, in de hoop hier uiteindelijk een einde te kunnen aan maken.
Er wordt dus een pakket t.w.v. 33€ aangeboden met cosmetica producten, dit zonder aankoop- , betaal- of abonnementsverplichtingen, maar de verzendingskosten van 8.50€ vragen ze wel te betalen.
Dan zeggen ze gewoon, dat zal wel lukken zeker!!
Indien hier niet op ingaat gaat de zending niet door en veranderd ook de stemming.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag niet meer opgebeld worden door deze firma.
Ik zou ook graag weten wat ze deden of doen met mijn gegevens en aan wie ze ze eventueel doorgeven.
Ik wens niet meer te worden lastiggevallen door ongewenste televerkoop!!!