Dhr j.g de vries op 03 maart 2015 over Health and Beauty Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness
Health and Beauty Cosmetics
Een consument heeft een klacht ingediend over Health and Beauty Cosmetics, waarbij hij via telefonische verkoop een product heeft aangeschaft. In plaats van het beloofde huidverzorgingsproduct ontving hij een doosje pillen en kreeg hij onverwacht een incasso van 90 euro, terwijl hij dacht alleen verzendkosten te hoeven betalen.
Via vrij harde directe verkoop heb ik een produkt aangeschaft, ipv een huid verzorgingsprodukt krijg je een doosje pillen, je denk alleen de verzendkosten te moeten betalen maar je krijgt vrij snel de eerste incasso waarbij indringend geeist wordt 90 euro te betalen
Stopzetten incasso procedure
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Health and Beauty Cosmetics over deze klacht.
Bericht van Health and Beauty Cosmetics
11 jaren geleden - Geachte heer De Vries, De adresgegevens welke u vermeld heeft komen niet voor in ons bestand, het adres bestaat überhaupt niet. Tevens is het telefoonnummer dat u vermeld niet in gebruik. Wij verzoeken u vriendelijk om de juiste gegevens te vermelden zodat wij e.e.a. kunnen uitzoeken voor u. Met vriendelijke groet, Linda van Dijk Health & Beauty Cosmetics
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
