Klacht: verkeerde krant

Lubberrups op 03 mei 2015 over HDC Media in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HDC Media
Categorie Media
Status Open
Datum 3 mei 2015

Een abonnee heeft een klacht ingediend over het ontvangen van de verkeerde krant. In plaats van de editie HAARLEM ontving hij de editie HAARLEMMERMEER, ondanks een abonnement op de eerste.

Mijn Klacht:

Verkeerde krant ontvangen. Abonnement op editie HAARLEM en ontvangen editie HAARLEMMERMEER.

Gewenste Oplossing:

Ontvangen editie HAARLEM, Daar ben ik op geabonneerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM