Klacht: Krant niet ontvangen 10-02-2016

Peter van Nieuwenhuizen op 10 februari 2016 over HDC Media in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HDC Media
Categorie Media
Status Open
Datum 10 februari 2016

Een klant heeft op 10 februari 2016 geen krant ontvangen van HDC Media. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het probleem niet opgelost. De klant is ontevreden over de service en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Geen HD ontvangen

Gewenste Oplossing:

Verrekenen of alsnog bezorgen, normaal altijd samen met NRC NeXT. Andere bezorger??

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM