Een klant van HDC Media heeft geklaagd over de bezorging van het Haarlems Dagblad, waarbij de krant slechts half in de brievenbus wordt gestopt. Dit leidt tot natte kranten bij regenachtig weer. De klant verzoekt om de krant volledig door de brievenbus te duwen, vermoedelijk door een nieuwe bezorger.
Onze Krant wordt half in de brievenbus gestopt ( garage deur ).
Hierdoor is onze krant bij regenachtig weer drijfnat.
Waarschijnlijk een nieuwe bezorger. Kunt u vragen om de krant geheel
door te duwen.
Hartelijk dank,
Edward Nieuwenhoven.
Gilles Schoolmeesterlaan 32
2015EM Haarlem.
e.mail [email protected]
Klantnr. 4347266/0
Zie boven. ( even Krant een duwtje geven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
