Mijn Klacht:
2 maanden terug kocht ik mijn telefoon express los zodat ik geen maandelijkse kosten aan mijn telefoon heb. Bij aankoop van dit toestel werd mij gezegd dat ik EENMALIG 21.95 moest betalen en hierbij hoesje en telefoonscherm inbegrepen werd. Helaas kwam ik er achter dat naast dit eenmalige bedrag ook nog is maandelijks 11.95 werd afgeschreven, waar ik duidelijk niet over ingelicht was. Nu heb ik het direct opgezegd. Nouja direct.. via een aangetekende brief waar ik NOG IS 11.95 moet betalen 1.00 euro… dit was ten zeerste niet de bedoeling. Ik zou het dan ook nooit maar dan ook noooooit aan iemand aanraden en ik ben zeer blij dat ik er zo (hopelijk) vanaf ben.
Gewenste Oplossing:
Even voor de duidelijkheid ligt in het vervolg is mensen in over een maandelijkse automatische incasso
