8099311 op 07 juli 2020 over Harmony Service Center in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Daniël Castellano van maurik, Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl hebben wij uw dossier bekeken en beoordeeld. Wij hebben u vandaag een e-mail gestuurd met daarin onze reactie op uw bericht. Mocht u naar aanleiding van onze reactie...
Harmony Service Center
Een klant van Harmony Service Center is van mening dat het onterecht is dat er nog steeds maandelijkse betalingen voor een verzekering uit 2004 worden afgeschreven. De klant was niet op de hoogte van de kosten verbonden aan het opzeggen van de verzekering. De klacht is inmiddels opgelost.
Dat ik er niet mee eens ben dat jullie zoveel jaar wel iedere maand er af halen dat die verzekering van 2004 nog steeds betaald
Dat ik zoveel jaren die jullie van mij rekening hebben gekregen terug krijg ik ga anders echt de televisie erbij halen ik krijg 100% gelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Harmony Service Center over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Harmony Service Center in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Harmony Service Center een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2020 om 10:11 geantwoord
Beste Daniël Castellano van maurik,
Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl hebben wij uw dossier bekeken en beoordeeld. Wij hebben u vandaag een e-mail gestuurd met daarin onze reactie op uw bericht.
Mocht u naar aanleiding van onze reactie nog vragen hebben, verzoeken wij u vriendelijk dit te doen door en reply te geven op de e-mail.
Vertrouwend u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Harmony
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
