Mijn Klacht:
Nog geen jaar in het bezit van de koptelefoon E50BT van JBL, gekocht bij MediaMarkt. Laatstgenoemde kan me NIET helpen aan een oplaadkabel nu deze stuk is. Een oplaadkabel is toch een basis onderdeel dat je daar toch gewoon moet kunnen aanschaffen? Bij MediaMarkt liggen nog steeds bakken vol met dit type koptelefoon.
Harman (waar JBL onder valt) verwijst me door naar een externe servicedienst. Waar een kabel te bestellen is voor maar liefst 12,95 terwijl de koptelefoon me 69 euro kostte. Niet in verhouding!
Absurd dat een goed merk als JBL geen universele onderdelen heeft waar de consument zijn spullen mee kan opladen. Willen ze Apple achterna?
Ontevreden over MediaMarkt, ontevreden over Harmon (JBL).
Gewenste Oplossing:
1. als ik gewoon bij MediaMarkt een dergelijk basis onderdeel kan kopen.
2. als Harman me voor niet te hoge kosten zo'n kabel levert.
