Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een zakje haribo kindermix gekocht, maar daar zit een stokje in een snoepje!
Dat vind ik echt niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Een passende oplossing
Klacht: stokje
moppieAnne op 05 januari 2015 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste moppieAnne, We zijn geattendeerd op uw klacht van 5 januari 2015 die u via www.klacht.nl hebt ingestuurd. Wij willen u ten eerste informeren dat de website Klacht.nl geen officieel kanaal is van HARIBO om klachten te verwerken, en dan...
Een consument heeft een zakje Haribo kindermix gekocht en ontdekte een stokje in een snoepje. Deze vondst werd als onacceptabel ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Na 2 weken nog geen reactie gehad, heb nu maar een directe mail gestuurd naar haribo.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Haribo
Heeft op 12 maart 2019 om 10:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
