Mijn Klacht:
Net als vele van de andere klachten die ik op deze website lees, blijft Privilege mij lastig vallen met brieven over een lidmaatschap dat ik noch mijn partner ben aangegegaan. Al meerdere keren hebben wij dat telefonisch gemeld bij Privilege, maar opnieuw ontving ik vandaag (19 juli 2014) een brief dat mijn lidmaatschap verlengd is en dat ik mij gelukkig mag prijzen dat dit voor de oude contributieprijs van 70 euro is.
Vandaag kreeg ik daar deze brief over (gedateerd 17 juli 2014) en toen ik het nakeek op mijn rekeningafschrift blijkt dit bedrag inderdaad afgeschreven te zijn (2 mei) en is de periode verstreken dat ik het bedrag kan terugboeken. Nu pas stellen zij mij ervan op de hoogte dat dit gebeurd is. Ik vind dit een schandelijke en bijzonder brutale manier van doen. Dat er veel meer mensen hierover klagen bewijst mijns inziens dat hier op een tenminste ondoorzichtige manier wordt gehandeld (en dan zeg ik het waarschijnlijk te netjes).
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg en wanneer ik nooit meer iets van Privilege hoor (telefonisch) en nooit meer post van ze ontvang.
Bovendien wil ik dat dit op een onbegrijpelijke en ondoorzichtige manier opgedrongen abonnement per onmiddelijk wordt beeindigd.
