MR Ooms op 05 september 2023 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Beste heer/mevrouw Ooms, Bedankt voor uw melding. Wij gaan dit bespreken met de betreffende chauffeur(s) en gaan er vanuit dat dit niet weer gaat gebeuren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, ROVA Klantcontactcentrum
Een inwoner van Amersfoort heeft geklaagd over een ROVA-truck die met hoge snelheid door de Dorresteinseweg reed, terwijl dit een 30 km-zone is. De klacht werd ingediend rond 10.20 uur en betreft zowel de heen- als terugweg van de truck. De kwestie is inmiddels opgelost.
Zojuist scheurde de bestuurder van de Rova truck met hoge snelghied over de Dorresteinseweg (rond 10.20 uur) in Amersfoort. zowel op de heen als terugweg veel te hartd, is immers een 30 km zone.
dat de bestuurders zich aan de aangegeven snelheid houden. Dit is niet de eerste keer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2023 om 15:29 geantwoord
Beste heer/mevrouw Ooms,
Bedankt voor uw melding. Wij gaan dit bespreken met de betreffende chauffeur(s) en gaan er vanuit dat dit niet weer gaat gebeuren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
ROVA Klantcontactcentrum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
