Klacht: Retouradres wordt niet gegeven.

Wilma van den Oever deRuijter op 13 juni 2022 over Happerce in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Happerce
Status Open
Datum 13 juni 2022

Een klant van Happerce wil een bestelling retourneren vanwege een verkeerd passend en slecht kwaliteitsproduct. Ondanks herhaalde verzoeken ontvangt de klant geen retouradres om de retourzending te kunnen verwerken.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling wil ik retourneren omdat het product niet past en van slechte kwaliteit is. Bij herhaaldelijk verzoek krijg ik geen retouradres.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bestelling kan retourneren en ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happerce

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happerce nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma van den Oever deRuijter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten