Mijn Klacht:
Maanden geleden contact opgenomen maar totaal geen reactie.
Foto’s opgestuurd geen reactie
Heb nu mail gestuurd naar radar
Gewenste Oplossing:
Dat handyfloor überhaupt reageert
Een klant heeft maanden geleden contact opgenomen met Handyfloor over een kleurverschil in pvc-vloerbedekking, maar heeft geen reactie ontvangen. Ondanks het opsturen van foto's is er geen terugkoppeling geweest, waardoor de klant nu een e-mail naar Radar heeft gestuurd.
Maanden geleden contact opgenomen maar totaal geen reactie.
Foto’s opgestuurd geen reactie
Heb nu mail gestuurd naar radar
Dat handyfloor überhaupt reageert
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Handyfloor over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM