Klacht: handvaten van koekenpannen tefal talent, maat 24 en 28

mieke18051946 op 17 mei 2015 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 17 mei 2015

Een consument heeft klachten over de handvaten van de Tefal Talent koekenpannen in de maten 24 en 28, die een onaangename geur afgeven wanneer ze warm worden. Daarnaast vraagt de consument om uitleg over de werking van de rode cirkel op de pan, die volgens hen niet verandert van kleur en daardoor onduidelijkheid schept over de juiste baktijd.

Mijn Klacht:

De handvaten van deze pannen gaan verschrikkelijk stinken als ze warm worden. Vooral het gedeelte wat het dichts bij de pan zelf zit. Als dit niet van kunststof zou zijn dan is het probleem opgelost, dus vind ik het een slecht onderdeel van deze pannen. Wat is hier aan te doen?
Ook nog een vraag hoe de rode cirkel werkt want deze blijft altijd dezelfde kleur, hoe kan ik zien of de pan warm genoeg is om te gaan bakken?

Gewenste Oplossing:

De pannen zelf ben ik zeer tevreden over, ook heb ik de wok en ook daar werk ik graag mee.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM