Klacht: handschoenen

op 14 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Half november 1 paar handschoenen besteld en betaald via Ideal, eind dec gemaild dat het bestelde niet was ontvangen
als antwoord gaf Groupdeal de laatste week van dec. worden de handschoenen verzonden, echte tot heden niets ontvangen.
Dus een maal maar nooit weer.!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Tevreden met het alsnog ontvangen van het bestelde, zo niet geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 16 januari 2014 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij zien dat uw klacht reeds in behandeling is genomen door onze klantenservice per e-mail. Wij gaan er dan ook van uit dat er een goede oplossing komt voor uw klacht.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl

Heeft op 23 januari 2014 om 15:50 geantwoord

Handschoenen zouden door leverancier alsnog worden verzonden echter na 2 weken nog niets ontvangen. geen oplossing dus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door andriies homan