Boos45 op 10 februari 2014 over Maat-Webshop.nl in de categorie Keukenleveranciers
Een klant heeft op 7 januari 2014 een handdoekrek besteld bij Maat-Webshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een bevestiging van de betaling en een melding van vertraging op 13 januari, is de klant herhaaldelijk in contact geprobeerd te komen met de webshop, maar heeft sindsdien geen reactie meer ontvangen.
Op 7 Januari 2014 een handdoekrek besteld. Kreeg netjes een e-mail terug dat ik betaald had. Kreeg vervolgens op 13 Januari een mail dat de bestelling vertraging had, en dat deze eind januari geleverd zou worden.Daarop meteen gebeld, en kreeg iemand aan de telefoon met dat zelfde verhaal. Okéé dacht ik, het zal wel goed zijn. Nu diverse mailen gestuurd en gebeld, maar geen contact meer te krijgen.
Geld terug, maar daar kan ik naar fluiten !!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maat-Webshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maat-Webshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
