Cindyspaarman op 22 mei 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met pakjes L and M sigaretten, waarbij de inhoud vaak bestaat uit halve sigaretten of losse tabak. Na vier keer deze ervaring te hebben gehad, hoopt de klager dat het bedrijf een oplossing biedt, aangezien het een kostbare hobby is. De consument heeft de pakjes ingeleverd bij de verkooppunt, maar kreeg te horen dat hij zelf een melding moest maken.
Heb nu voor de 4e x een pakje lm ice forward 7 euro te pakken gehad waar of halve sigaretten in zitten of t hele pakje bezaaid is met tabak wat uit de hulzen is gekomen. Dit lijkt mij niet de bedoeling. Hoop dat LM hierin tegemoet gaan komen, want een goedkope hobby is t niet.
Heb de pakjes ingeleverd bij de pomp waar ik altijd haal, die mij net zegt dat ik hier zelf melding van moet maken. Dus bij deze.
Graag zie ik een gepast tegemoet komen van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
