Mijn Klacht:

Beste,

Halverwege september 2022 hebben wij een aanvraag gedaan voor de plaatsing van 20 zonnepanelen door Hallostroom.
Men belde 2 dagen later op om een overeenkomst aan te maken en alle randvoorwaarden te bespreken.
Vervolgens was er radiostilte.

Toch maar begin november 2022 gebeld met het bedrijf hoelang alles nog ging duren, er moet natuurlijk een dakcheck uitgevoerd worden, montage en ga zo maar door.
Op de mail staat dat er 2 tot 4 weken na overeenkomst een dakinspectie zou plaatsvinden.

Vervolgens komt er op 15 november 2022 een mail dat zij ons niet verder kunnen helpen en dat er geen dakcheck plaats zal vinden omdat er een aannamestop is.

De wereld op zijn kop om toch klanten aan te nemen en aangenomen klanten niet te helpen.

Gewenste Oplossing:

ZSM een dakcheck en levering en plaatsing van de bestelde zonnepanelen.