Mijn Klacht:
Ruim van te voren heb ik een verjaardagsballon besteld. Vervolgens wordt deze pas om 21.40 op de aangegeven dag bezorgd! Als ik dat van te voren had geweten had ik deze wel een dag eerder laten bezorgen. Nu was de verjaardag al voorbij en lag de jarige bijna in bed! Sowieso belachelijk dat er zo laat bezorgd wordt. Geef dan aan dat je beter een dag van te voren kan laten bezorgen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug want nu hebben wij er beide niks aan gehad. De jarige niet (verjaardag was immers voorbij) en ik niet (het doel en verassing was volledig weg).
