Klacht: Te laat bezorging van verjaardagkaart voor kleinkind

helmas59 op 26 juni 2021 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hallmark has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 26 juni 2021

Een klant heeft een verjaardagkaart besteld voor de eerste verjaardag van zijn kleinkind, die op 24 juni bezorgd zou worden. De kaart arriveerde echter pas op 25 juni, wat tot ontevredenheid leidde.

Mijn Klacht:

Had een kaart besteld voor de 1 ste verjaardag van onze kleinzoon
Deze zou 24 juni bezorgd worden maar is de 25 ste juni bezorgd

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming voor een andere kaart
En dat de volgende keer wel op tijd bezorgd gaat worden

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM