Een klant heeft op 9 mei 2020 een ballon met kaart besteld voor levering op 5 juni 2020, maar de bestelling is op 7 juni 2020 nog steeds niet aangekomen. De klant uit zijn teleurstelling en geeft aan dat dit de laatste keer is dat hij bij Hallmark bestelt.
Beste Hallmark,
Ik vind het omzettend jammer dat ik bij jullie een bestelling heb geplaatst. Ik heb op 09-05-2020 een ballon met een kaart besteld voor 05-06-2020 en het is inmiddels al 07-06-2020 en nog steeds niet geleverd. Dit is voor mij zeker de laatste keer.
Geen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hallmark
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hallmark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
