Mijn Klacht:

Een kaart besteld met persoonlijke teksten voor mijn vrouw.
Leverdatum was gevraagd op 10-04-2020
Na eerst een mail gestuurd een melding algemeen dat door Corona tijd de bestellingen een dag of 4 later konden komen.
Na 10 dagen n g niets ontvangen.
Weer een melding per email want telefonisch niet bereikbaar.
Gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen.
Totaal geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Een excuus en een gebaar als compensatie.