Begin augustus heb ik al een kaart gekozen en in de wacht gezet om 29 augustus te versturen naar mijn dochter. De kaart is niet bezorgd. Dat is nu de 2e kaart in 1 maand ook 16 augustus is een verjaardagskaart niet geleverd. Omdat het de 16e ook zo verliep heb ik navraag gedaan aan de jarige. Ze heeft niks ontvangen. Wat nu?
Kan niet meer goed gemaakt worden, is voorbij. Wel 2 kaarten die ik voor de volgende jarige kan maken zonder te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hallmark
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hallmark nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hallmark in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
