Klacht: Niet bezorgd

Armando1 op 15 februari 2021 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hallmark has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft een houten kaart besteld bij Hallmark met de verwachting dat deze op 13 februari voor Valentijnsdag zou worden bezorgd. De kaart is echter niet aangekomen en volgens de track en trace-code is deze zelfs nog niet door PostNL ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een houten kaart besteld bij hallmark ruim op tijd zodat deze bezorgd zou worden op 13 februari voor valentijsdag deze is niet bezorgd en volgens de track en tracé code nog geen eens bij post nl

Gewenste Oplossing:

Als mijn kaart bezorgd is of ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM