Een klant heeft een houten kaart besteld bij Hallmark met de verwachting dat deze op 13 februari voor Valentijnsdag zou worden bezorgd. De kaart is echter niet aangekomen en volgens de track en trace-code is deze zelfs nog niet door PostNL ontvangen.
Ik heb een houten kaart besteld bij hallmark ruim op tijd zodat deze bezorgd zou worden op 13 februari voor valentijsdag deze is niet bezorgd en volgens de track en tracé code nog geen eens bij post nl
Als mijn kaart bezorgd is of ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hallmark
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hallmark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
