Mijn Klacht:

Vorige week twee verjaardagskaarten met cado betaald en verstuurd. Twee maal te laat aangekomen. De kindjes waren echt gelukkig hoor! Vorig jaar kaart zelfs NIET aangekomen.
Voortaan doe ik verzending en aankoop zelf! Hallmark kan de pot op!!!

Gewenste Oplossing:

Als kaarten voortaan op de afgesproken dag aankomen kan Hallmark andere klanten dan mij behouden