Klacht: Kaart en cadeau niet op tijd geleverd

op 12 mei 2019 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb woensdag 8 mei om 15.00u een moederdag kado besteld, heb gekozen om het 11 mei te laten bezorgen maar heb niets binnen gekregen. Ben ik online gaan kijken zie ik dat Hallmark de kaart en kado pas 10 mei op de post heeft gedaan. Nu zit ik vandaag zonder moederdag kado, waar ik enorm van baal. Dit doe ik dus nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn verzendkosten terug willen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Hallmark in behandeling genomen

Bericht van Hallmark

10 maanden geleden - Beste mevrouw Goeptar, bedankt voor je bericht. Wat vervelend te horen. Onze excuses. Uiteraard kijken wij graag met je mee. Wil je het ordernummer doorsturen naar: klantenservice@hallmark.nl. Alvast bedankt en een mooie dag gewenst!

Reactie van de melder van de klacht Mevr. Gptr.

10 maanden geleden - Probleem is snel en beter dan verwacht opgelost. Bedankt

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Gptr.