Klacht: Geen kaart ontvangen

mieke Pons op 09 februari 2021 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hallmark has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 9 februari 2021

Een klant heeft een kaart naar een vriendin gestuurd voor haar verjaardag op 14 oktober, maar de kaart is niet aangekomen. De klant geeft aan dat er geen ontvangstbevestiging of kaart is ontvangen.

Mijn Klacht:

Kaart naar mijn vriendin gestuurd . 14 oktober was ze jarig maar niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of alsnog mijn kaart opsturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM