Mijn Klacht:

Na een klachtenformulier te hebben ingevuld die niet verzonden kon worden en telefonisch contact geprobeerd heb nu maar deze manier.
Een kaart besteld die echt snel geleverd zou worden waarvoor ik dus €3,98 extra voor betaald heb wordt helemaal niet bezorgd. Totaal 8,98 betaald voor een kaart die nu nog steeds bezorgd moet worden na 3 dagen… schandalig! Voor mij geen Hallmark meer.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van het bedrag en uitleg… bied deze service niet aan als het niet nagekomen kan worden.