Klacht: Condoleancekaart en bloemen niet bezorgd

R.A. Mooijman op 18 februari 2021 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hallmark has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft een condoleancekaart en bloemen besteld bij Hallmark, maar deze zijn niet bezorgd. De klant ervaart dit als extra pijnlijk en geeft aan dat Hallmark niet reageert op de klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb een condoleancekaart en bloemen besteld, extra pijnlijk dat dit niet bezorgd is en Hallmark reageert niet op deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten alsnog leveren waar ik voor betaald heb.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM