Klacht: Bloemen

Bea Brunn op 05 mei 2021 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hallmark has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een klant heeft bloemen ontvangen die uitgedroogd waren. Na twee telefoongesprekken, waarbij in totaal een uur aan belkosten is gemaakt, uit de klant zijn onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

Bloemen ontvangen maar waren uitgedroogd. Opgebeld twee keer dus 1 uur aan belkosten. Schandelijk!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou hier nooit iets meer bestellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM